Yêu cầu báo giá

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

CÔNG TY TNHH MODERN HOUSE (địa chỉ: 198 Trần Thị Hè, phường Tân Thới Hiệp, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam) là bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân khách gửi qua website modernhouse.vn.

1. Dữ liệu thu thập và mục đích

  • Biểu mẫu yêu cầu báo giá: họ tên người liên hệ, số điện thoại, email (nếu nhập), tên công ty (nếu nhập), loại dự án, nhóm hàng, số lượng ước tính, tỉnh / thành, nội dung yêu cầu — để liên hệ lại, tư vấn và gửi báo giá cho chính yêu cầu đó.
  • Nếu số điện thoại trùng với khách hàng đã mua tại Modern House, yêu cầu được gắn với hồ sơ khách đó để báo giá đúng; chúng tôi không tạo hồ sơ khách hàng mới chỉ từ một yêu cầu báo giá.
  • Địa chỉ IP: chỉ dùng ở dạng đã băm, để chống gửi yêu cầu giả hàng loạt; không lưu địa chỉ IP gốc.
  • Website không bán hàng trực tuyến, không dùng cookie quảng cáo hay theo dõi.

2. Phạm vi sử dụng

Dữ liệu chỉ dùng cho các mục đích nêu trên. Chúng tôi không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân.

3. Thời gian lưu trữ

Yêu cầu báo giá được lưu tối đa 24 tháng kể từ ngày gửi. Hết thời hạn này, hệ thống tự động xoá họ tên, số điện thoại, email, tên công ty, nội dung yêu cầu và địa chỉ IP đã băm; chỉ giữ số liệu thống kê (loại dự án, nhóm hàng, tỉnh / thành, số lượng ước tính, thời điểm gửi). Nếu yêu cầu đã dẫn tới báo giá hoặc bạn đã là khách hàng của Modern House, báo giá và hồ sơ khách hàng được lưu riêng theo thời hạn của hợp đồng và pháp luật kế toán. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn theo mục 6.

4. Ai được tiếp cận dữ liệu

  • Nhân viên kinh doanh dự án và ban giám đốc của chúng tôi phụ trách báo giá — theo phân quyền, có ghi nhật ký mỗi lần xem thông tin liên hệ.
  • Đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ: Spaceship (máy chủ ảo đặt tại Singapore) và Cloudflare (bảo vệ, phân phối nội dung, lưu ảnh).
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

5. Biện pháp bảo vệ

  • Kết nối website dùng HTTPS.
  • Thông tin liên hệ được niêm phong ngay khi gửi và mã hoá khi lưu.
  • Phân quyền truy cập theo vai trò, xác thực 2 lớp cho tài khoản quản trị, ghi nhật ký truy cập.

6. Quyền của khách và cách thực hiện

Khách có quyền: được biết về việc xử lý dữ liệu; đồng ý, không đồng ý, rút lại đồng ý; xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa; yêu cầu cung cấp, xoá, hạn chế xử lý; phản đối xử lý; khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường theo pháp luật.
1. Gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc gọi (028) 8888 3636 · 084 500 9999, ghi họ tên, số điện thoại đã gửi và nội dung yêu cầu.
2. Chúng tôi phản hồi trong 02 ngày làm việc và thực hiện trong thời hạn pháp luật quy định: xem / chỉnh sửa trong 10 ngày; rút lại đồng ý, hạn chế hoặc phản đối xử lý trong 15 ngày; xoá dữ liệu trong 20 ngày.